Obiezioni in vendita: affrontarle, capirle, superarle

📅Martedì 5 maggio 2026
🕣 9:00/13.00 - 14.00/18:00
📍Centro Api Servizi, Galleria Crispi 45 (VI)
 
OBIETTIVI
• Fornire un metodo per prevedere e gestire le obiezioni del cliente.
• Trasmettere i principi generali alla base delle obiezioni.
• Dotare il venditore delle tecniche per superare le obiezioni.

DESTINATARI
Titolari d’azienda, responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori.
 
PROGRAMMA
  • La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obbiettivi
  • La trattativa per fasi A.I.A.C.S. ©
  • L’assertività
  • L’intelligenza emotiva per l’autocontrollo e la gestione dello stress
  • Cosa sono le obiezioni
  • Perché il cliente obbietta
  • Lo stato emotivo del cliente
  • La classificazione delle obiezioni
  • Perché le obiezioni sono utili
  • Come trasformare le obiezioni in preziose alleate
  • Come ridurle al minimo: la preparazione
  • L’atteggiamento del venditore verso le obiezioni
  • Come rispondere al cliente senza indisporlo
  • Come e quando dire no
  • Come gestire in concreto le obiezioni: tecniche
  • Cosa fare quando non si è in grado di rispondere
  • La gestione delle obiezioni sul prezzo
  • Il campo minato©

Simulazioni e analisi di casi concreti.

DOCENTE
Alessandro Fumo, sales strategist specializzato nel settore della formazione e sviluppo vendite ho ricoperto i ruoli di agente, area manager e direttore commerciale.

 


Per ulteriori informazioni contattare il servizio Formazione di Centro Api Servizi Srl Società Benefit
Laura Lovison - tel. 0444.232.262;  email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Caratteristiche dell'evento

Inizio evento 05-05-2026 9:00
Termine evento 05-05-2026 18:00
Chiusura iscrizioni 03-05-2026 17:00
Posti 15
Disponibili 14
Luogo Sede Centro Api Servizi srl SB

Informazioni Ticket

Tipo di Ticket Costo Disponibili
Quota imprese associate Apindustria Confimi Vicenza €215,00 14
Quota imprese non associate €245,00 14